사람들의 목소리를 듣고 Communication Bridge Baotou Heat Group을 구축합니다. "Working Hotline"프로그램의 라이브 방송에 참여

게시 : 2022-11-07 10:11:30 저자 : Baotou Heat

10 월 31 일, Baotou Heat Group의 총괄 책임자 인 Wang Wenzhong과 그의 파티는 "Walking Hotline"프로그램의 라이브 방송에 참여했으며, 프로그램을 통해 난방 작업에 대한 먹튀 검증와 통신했으며, 먹튀 검증가 제시 한 의견과 제안과 결합하여 서비스를 향상시키고 개선하여 안전하고 높은 수준의 엔터테인링을 향상 시켰습니다.이 프로그램에서 Baotou Thermal Group의 리더와 직원은 온라인 리더와 직원이 먹튀 검증의 질문과 불만과 제안을주의 깊게 듣고 먹튀 검증 우려에 적극적으로 응답했습니다. 열정적이고 환자, 세심한, 전문적인 답변과 설명을 통해 우리는 가까운 "시간 및 우주 교환"을 수행하고 먹튀 검증와의 목표와 정확한 서비스를 수행했습니다.

프로그램의 라이브 방송 중에 먹튀 검증로부터 총 9 건의 전화가 답변되었으며 7 개는 다양한 WeChat 및 기타 플랫폼에 의해보고되었습니다. 그중에는 5 개의 비즈니스 컨설팅 사례와 11 개의 불만과 제안이 있었으며 모든 온라인 및 오프라인 응답 및 피드백이 이루어졌습니다.동시에 모든 풀뿌리 유닛은 직원들에게 핫라인을 듣고 먹튀 검증에게 적극적으로 연락하여 대부분의 먹튀 검증가 인식 한 문제를 해결하도록 조직했습니다.

그날 밤 18:00의 "생존 가속"프로그램에서 그룹 회사 비즈니스 부서의 이사 인 Lu Xinliang은 아침에 핫라인에 응답하지 않은 먹튀 검증와 연결되어보고 된 질문을 설명했습니다.최근 몇 년 동안 Baotou Heat Group은 지속적으로 난방 서비스를 강화했으며, 미디어 감독을 먹튀 검증에게 서비스를 제공하고 기업 서비스 작업 수준, 다양한 미디어와의 접촉 및 커뮤니케이션을 적극적으로 강화했으며, 미디어 및 다양한 난방 요구 감독 플랫폼의 먹튀 검증 피드백에주의를 기울였습니다. 서비스 규칙 및 규정, 절차 적 프로세스 표준을 지속적으로 개선하고, 고객 서비스 담당자를위한 비즈니스 교육 및 평가 보상 및 처벌을 높이고, 내부적으로 품질을 강화하고, 외부 이미지를 제작하고, 먹튀 검증가 직면 한 난방 문제를 효과적으로 해결하고, "Baotou Heat"서비스 브랜드를 만들기 위해 "Baotou Heat"서비스 브랜드를 생성하기 위해 노력하는 것입니다.